Hoja de trabajoAplican limites de planificacionRevisado 7 de julio de 2026
Tabla de referencia electrica
Tabla de contrato de servicio solar SLA y mantenimiento preventivo
Usa esta hoja despues del resultado de calculadora y la lista de verificacion de entrega para documentar alcance de servicio, tiempo de respuesta SLA, cadencia de inspeccion, cadencia de revision de monitoreo, criterio de limpieza, responsabilidad de repuestos, escalacion de garantia, exclusiones, base de precio y fecha de renovacion antes de servicio recurrente.
Tabla de referencia rapida
Una tabla de contrato de servicio solar SLA y mantenimiento preventivo es una hoja guiada por calculadora para organizar supuestos de servicio despues del registro. Registra alcance, expectativas de respuesta, inspeccion, monitoreo, criterios de limpieza, repuestos, garantia, exclusiones, base de precio y fecha de renovacion sin crear contrato legal, SLA garantizado, promesa de disponibilidad ni precio comprometido.
Hoja de contrato de servicio
| Campo de servicio | Registrar en la hoja | Limite |
|---|---|---|
| Alcance de servicio | Equipo cubierto, monitoreo, reportes, deberes propietario | El alcance debe separarse de garantia y compania electrica |
| Tiempo de respuesta SLA | Prioridad, respuesta remota, sitio, limite fuera de horario | La meta de respuesta es campo contractual, no resultado garantizado |
| Cadencia de inspeccion | Visual, electrica, techo, montaje, vegetacion, estacional | La cadencia debe seguir riesgo y alcance |
| Exclusiones | Trabajo excluido, precio emergencia, orden de cambio, aprobacion | Las exclusiones deben quedar visibles antes de reutilizar precio |
Entrega de mantenimiento preventivo
| Area de calendario | Llevar adelante | No asumir |
|---|---|---|
| Revision de monitoreo | Alertas, responsable de registro de incidencias, cadencia, fecha de reporte | No crea garantia de disponibilidad |
| Revision de limpieza | Trigger, seguridad, agua, aprobacion del propietario | No asume necesidad de limpieza sin evidencia |
| Escalacion de garantia | Evidencia, proceso de fabricante o instalador, ruta | No determina resultado de garantia |
| Revision de renovacion | Base de precio, exclusiones, notas, fecha | No asume renovacion ni precio sin acuerdo |
Base de formula
Cobertura de mantenimiento preventivo = tareas PM programadas / tareas PM requeridas. Varianza de respuesta SLA = tiempo real de respuesta - tiempo contratado.
- Alcance de servicio registra activos cubiertos, cobertura de inversor, modulo, montaje, bateria o EV, monitoreo, reporte y responsabilidades propietario.
- Tiempo de respuesta SLA registra prioridad, ventana de respuesta, respuesta remota, respuesta en sitio, ruta de emergencia, umbral de interrupcion y limite horario.
- Cadencia de inspeccion registra inspeccion visual, electrica, termica o infrarroja, vegetacion, techo o montaje y calendario anual o estacional.
- Cadencia de revision de monitoreo registra alertas, exportacion de datos, rendimiento, disponibilidad, registro de incidencias y calendario de reporte propietario.
- Criterio de limpieza registra umbral de suciedad, estacionalidad, senal de produccion, condicion de sitio, limite de seguridad, agua y responsable de aprobacion.
- Responsabilidad de repuestos registra responsable de existencias, plazo de reposicion, consumibles, fusibles, conectores, comunicaciones, reemplazo de inversor y limite de repuestos de almacenamiento.
- Escalacion de garantia registra criterio de activacion, paquete de evidencia, contacto de fabricante, contacto de instalador, ruta de respuesta y aprobacion del propietario.
- Exclusiones, base de precio y fecha de renovacion registran trabajo excluido, precio de emergencia, visita de servicio, base anual, orden de cambio, aviso y fecha de renovacion.
Ejemplos resueltos
Supuestos. Supuestos de carga balanceada y tension linea a linea detras de esta tabla.
- La hoja es un registro de planificacion; no es asesoria legal, contrato firmado, SLA garantizado, garantia de disponibilidad, cotizacion, decision de garantia ni obligacion de mantenimiento por si sola.
- No se asume obligacion de servicio, cumplimiento SLA, resultado de escalacion de garantia, precio, renovacion ni calendario de mantenimiento por defecto; el usuario debe documentar acuerdo firmado, responsable de alcance, fechas y aprobacion.
- La planificacion de servicio puede cambiar por alcance de activos, monitoreo, acceso al sitio, acceso al techo, clima, suciedad, plazo de reposicion de repuestos, garantia, seguridad, exclusiones, base de precio o renovacion.
- El mantenimiento preventivo debe quedar ligado al registro de puesta en servicio, hoja de costo O&M, registro de incidencias, evidencia de garantia, paquete propietario, hoja ROI y notas de almacenamiento o EV antes de reutilizarse externamente.
Notas de codigo y normas. Limites de planificacion que deben revisarse antes de seleccionar equipo final.
- Usa esta tabla como calendario de servicio; verifica alcance de servicio, tiempo de respuesta SLA, cadencia de inspeccion, cadencia de revision de monitoreo, criterio de limpieza, responsabilidad de repuestos, escalacion de garantia, exclusiones, base de precio, fecha de renovacion, equipo cubierto, deberes propietario, prioridad, respuesta remota, respuesta en sitio, limite fuera de horario, umbral de interrupcion, reporte, registro de incidencias, seguridad, visita de servicio, orden de cambio, contrato firmado, instalador, fabricante y aprobacion del propietario antes de depender de un calendario de servicio solar.
Cómo usar esta tabla
Lista de verificación. Registra base de fuente, puntos de revision y supuestos antes de usar el resultado.
- Captura alcance de servicioRegistra equipo cubierto, exclusiones, deberes propietario, monitoreo, reportes, acceso, seguridad y base de precio.
- Captura cadencia de mantenimientoRegistra inspeccion, monitoreo, criterio de limpieza, repuestos, escalacion de interrupcion y escalacion de garantia.
- Captura ruta de renovacionRegistra fecha de renovacion, aviso, riesgos abiertos, cambio de precio, responsable de orden de cambio y proxima revision.
Errores comunes que debes evitar. Revisa estos puntos antes de convertir la corriente en una decision de equipo.
- Tratar la hoja como contrato firmado o interpretacion legal de SLA.
- Mezclar garantia, monitoreo, mantenimiento preventivo y reparacion de emergencia en una sola promesa.
- Reutilizar costos O&M o ROI sin conservar exclusiones, base de precio, limite de respuesta y fecha de renovacion.
Preguntas frecuentes
Estas respuestas explican como usar la tabla sin convertir una referencia rapida en una decision final de diseno.
Esta hoja es un contrato de servicio solar?
No. Organiza terminos para revision. Contrato vinculante, SLA, precio, renovacion y garantia dependen del acuerdo firmado, alcance del contratista, aprobacion del propietario y revision legal aplicable.
El calendario garantiza disponibilidad o respuesta?
No. Registra metas de respuesta, escalacion y cadencia. Disponibilidad, disponibilidad, reparacion y cumplimiento de respuesta requieren evidencia del proyecto y acuerdo firmado.
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